В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Насколько квалифицированы ваши менеджеры?
Все сотрудники проходят тщательное обучение и стажировку, и на данный момент имеют опыт практической работы от 3 до 12 лет. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников. Кроме того, наша команда каждый год посещает множество отелей лично, чтобы поддерживать актуальность информации в быстро меняющемся мире туризма.
Как заказать услугу?
Свяжитесь с вашим личным менеджером удобным способом, либо позвоните на общие многоканальные номера компании +7 (930) 877-06-33, +7 (800) 222-06-33, либо оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте.
Цена включает все налоги и сборы?
Да, цена включает все налоги и сборы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте. Однако, цены на турпродукты могут меняться очень быстро вслед за спросом, наличием мест в отелях, на транспорте и множеством других факторов. Поэтому перед оплатой тур уходит на подтверждение стоимости. Если цена актуальна - можно оплачивать. Если в процессе оформления цены услуг, входящих в тур изменились, тур оформить не получится.
Ваши менеджеры повышают свою квалификацию?
Наши менеджеры учатся всегда, когда не бронируют туры для Вас. Это постоянная кропотливая работа, которая позволяет давать для вас только самую свежую и максимально точную информацию об особенностях мест отдыха, которые не расскажут поисковики.
Несете ли вы материальную ответственность после продажи тура?
Если у вас произошла проблема на отдыхе по нашей вине, мы возместим ущерб в полном объеме.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос