История

Наше первое агентство было открыто в городе Касимов Рязанской области в партнерстве с туроператором TUI Россия.

Любители путешествий смогли оценить высокий уровень обслуживания и техническое оснащение агентства, полностью отвечавшие высоким требованиям бренда TUI.

Стремительно развиваясь, мы не забывали следить за качеством сервисного обслуживания: провели десятки опросов, чтобы понять, как взаимодействовать с клиентами. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности, мы смогли быстро завоевать доверие наших туристов, сотрудничество со многими из которых продолжается и по сей день.

Понимая, что в современном мире невозможно оставаться в бизнесе, не присутствуя для клиентов онлайн, мы запустили первую версию нашего корпоративного сайта, где нами для туристов был организован качественный поиск туров по тем туроператорам, сотрудничество с которыми мы считаем надежным и безопасным.

Мы не стоим на месте, растем, развиваемся и хотим использовать нашу экспертность во благо как можно большего числа людей. Используя наработанный опыт, в первые же дни мы смогли стать полезными для десятков туристов. В дальнейшем турагентство TUI Муром не раз будет фигурировать на верхних строчках рейтингов сети TUI.

В связи с бурным ростом, в рамках старого офиса нам стало откровенно тесно, и мы переехали в просторное светлое помещение буквально через одну дверь и 10 метров от нашей первой дислокации. Стало намного комфортней как нашим туристам, так и сотрудникам.

Бессменный руководитель и идейный вдохновитель нашей компании, Ирина Гапич, стала победителем конкурса правительства Рязанской области и заслужила почетное звание "Лучший предприниматель Рязанской области 2018" в номинации "Женское предпринимательство".

С этого момента мы стали называться мультибрендовой сетью. Прямое сотрудничество еще с одним туроператором из ТОП-5 дало преимущества для клиентов всех турагентств нашей сети: ценовая политика и программы лояльности всех туроператоров-партнеров распространяются на любых туристов нашей компании.

В сложные для отрасли времена, мы решили, что крайне важно оставаться на прямой связи с нашими клиентами, и в удобном формате информировать вас о том, что происходит в туризме в текущий момент, каковы прогнозы на будущее, и какие действия нужно предпринять, чтобы как можно быстрей получить возвраты за несостоявшиеся из-за пандемии туры или перенести свой отдых.

По мере роста,  мы стремимся также увеличивать запас прочности нашей компании на непредвиденные случаи (сродни пандемии), поэтому было принято решение постепенно переходить с формата аренды на приобретение собственных площадей. Первой ласточкой стал новый базовый офис в собственности компании в г. Касимов Рязанской области.

Надеемся, вам нравится ресурс, страницы которого вы сейчас просматриваете. Мы искренне старались сделать его современным, удобным и полезным для вас - наших туристов! Как по вашему, получилось? ;-)